Nějak bylo, nějak bude

Z deníku Jane
6. ledna 2006

oskar, oskar, oskar - telefonní operátor

den jako korálek

sms, 9:00


prosím, zaplaťte, jinak vám zablokujeme služby, váš oskar
nebo tak něco

obrátila sem se na druhej bok, že tam zavolám až se vyspim, co je to za blbost. platila sem přece už před dvěma tejdnama!

o hodinu pozdějc píšu smsku, ale už neodešla. kamkoli volám, dovolám se jen do oskarovy samoobsluhy, kde mi rádobyvtipný pan oskar vysvětluje, kde a jak můžu zaplatit.

jak řiká můj táta sem blbej já, nebo soudruh? (nebo oskar, dodávám já)

dovolat se na oskaří operátory je nadlidskej výkon. nicméně po 40 minutách se mi to povedlo.

platba jim prej nedošla

"kdybyste skutečně zaplatila, peníze už by tu dávno byly"

cože? a co presumpce neviny? proč se mnou mluví, jak kdybych byla nějakej uličník?

"stěžujte si v bance. a vymáhejte u ní aktivační poplatek, co teď budete muset zaplatit"

tak to vám teda děkuju.

v bance za nic nemůžou (jak jinak). platba neodešla.
proč?
to nevědi.
ani já ne, peněz sem na účtě měla dost, příkaz sem vyplnila správně...
uvidíme, jestli si budu sypat popel na hlavu, až dorazim domu a přečtu si, co mi spořka píše.

"bohužel, spořitelna vám žádné peníze nevrátí. splnila svou povinnost tím, že vám poslala oznámení o nezaplacení příkazu, takže nic vymáhat nemůžete"

super, super, super.

na někoho si vztek vylít musim, a proto mě štve oskar. proč mi 14dní nenapsal ani řádku o tom, že je něco neni ó ká? proč mě varuje před blokací služeb hodinu předtim, než to udělá? je to slušný zacházení?

inu, podepsal si tim ortel. příští měsíc odcházim, nejspíš k eurotelu. doufám, že jim to mooje pětikilo měsíčně bude chybět!!!

na závěr si neodpustím trochu vulgarity: oskar to posral!

Komentáře

Zvláštní.Jsem u Oskara od jeho počátku a když nezaplatím včas děje se toto.
První výzva přijde tři dny před splatností - VÁŠ ÚČET U OSKARA BUDE SPLATNÝ ZA 3 DNY.
Druhá výzva dorazí v den splatnosti - UPOZORŇUJEME,ŽE VÁŠ ÚČET U OSKARA JE DNES SPLATNÝ.
Třetí výzva přijde tři dny po splatnosti - VAŠE PLATBA JE V PRODLENÍ. ZAPLAŤTE,LASKAVĚ DO 7 DNU,ABYSTE PŘEDEŠLI ODPOJENÍ SLUŽEB.
Pokud se na Oskara zavolá(s tím, že je zaplaceno) dokonce ani neodpojí. (Několikrát se mi povedlo platit pozdě.-)))
A operátor? Mám ho do 5ti minut na drátě. Stačí číslice 0.-)
nastesti uz to nebude oskar dlouho, od brezna se celej moloch jmenuje vodafone... jenom nevim, co se na vodafoun rymuje podobne dobre jako oskar to poskral :) mozna vodafoun to posrafoun.
copak to, mně taky poslali výstrahy. ale pak sem zaplatila a tý poslední výstrahy sem se už nedočkala, takže sem žila v tom, že je všechno v pohodě.
nejvíc mě ale štve to, že mi napíšou "neprodleně zaplaťte, jinak vás odpojíme" a za hodinu už je to hotový. už jednou se mi to takhle povedlo a zrušili mi služby komplet. já ráno vstala a zjišťovala, jestli nemá oskar poruchu na vysílači, protože sem neměla signál, a v noci byla šílená bouřka.

už tehdy mě naštvali, že to bylo bez výstrahy. stát se přece může cokoli. tehdy sem zapomněla, tentokrát selhala banka. člověk nemá prostor to řešit. fakt děs!

dřív sem na oskara nedala dopustit. ale timhle mě vážně vytočil.

a tu fintu s nulou teda neznám. asi to dost tajej.
ti rikam normalne oskarovi zaklepej na rameno, odved si ho nekam stranou a NAKOPEJ HO DO KOULI!!!
Jo, tak to fakt naštve!! Ale k Eurotelu neodcházej.... To je operátor pro snoby a hlavně s nejdražšíma službama a taky hrozně nesympatickej... Teda pokud se můžu přimluvit, zůstaň raději u Oskara a zkus mu ten průser odpustit..., pořiď si třeba kartu na credit a je to ;)
Nevim nevim, ale volat "spolubydlícímu" za 11,90 na minutu? :-o To radši budu snob.
řekl bych že to neposral Tvůj operátor ale banka který platíš poplatky za špatný hospodaření s Tvými penězi.Mám stejnou zkušenost se spořkou, moje nová banka funguje líp.Jak to píše Lorrain tak to fakt funguje, zaved' si ještě přímý inkaní platbu + "Po Svém" a ještě víc ušetříš. A neměn' operátora, ty druhý dva přijdou dráž, a ten jejich signál...
Taky bych řekl, že tohle je spíš chyba a straně baňky :) Já platím u Oskara inkasem a nikdy s tím žádný problém nebyl... Přidávám svůj hlas pro ponechání stávajícího operátora, errortel určitě lepší a levnější nebude....
kdyz ti banka poslala oznameni, ze platba neodesla, proc jsi ji neposlala znovu? proste jsi nekomu neco nezaplatila a on te za to odstrih. vcelku normalni.
TO =M=: To je otázkou "priorit", volání je možná drahé, ale SMS za 0,50,- není k zahození... ;)Con třeba jinej tarif??
Ja si myslim ze dneska uz jsou na tom operatori stejne a oskar teda neni z nejlevnejsich a i u eurotelu se najdou zajimave tarify navic kazdej ten foun chce na neco jineho :) A ja osobne dekuji bohu za internet banking protoze kdyby zalezelo na me kdy pujdu se slozenkou tak platim vsechno pozde :)
nenene...
já s mýma potřebama potřebuju změnit operátora. ze všech nabídek by se mi nejvíc líbila pohoda od eurotelu :) ale platilo to asi jenom do vánoc či co. podrobnosti nejsem schopná z jejich webu odhalit.
všechno ostatní je nevýhodný, a mohla bych rovnou zůstat u oskara.
abyste rozuměli, mám ten nejlevnější tarif odepiš nebo tak něco. pořizovala sem si ho na gymplu, ještě když sem psala jen smsky. na ty je to bezva. ale teď, když víc volám než píšu, a volám jinam než do oskara, tak už to tak super neni. pohoda je za nějaký dvě stovky a je tam 50 volnejch minut kamkoli a 100 smsek. super!

jestli už jí nenabízej, budu se muset porozhlídnout znova. oskar pro mě výhodnou nabídku prostě nemá. a kartu nechci. nebaví mě sledovat kredit a furt dobíjet.

sick boyi, v tomhle máš pravdu. je moje blbost, že mám zasílací adresu do zatáčky, a že sem tim pádem nezjistila, že platba neodešla, protože sem prostě o dopisu nevěděla. ALE!
čsob =M=ovi vždycky zavolá.
a já si vážně myslim, že to, co oskar udělal uplně ok neni. proč, když mě tejden uhání o platbu, pak 14 dní nepošle ani smsku, nedá mi vědět, že peníze mu pořád nedošly, a oznámí mi zablokování služeb až hodinu předtim, než to udělá? to je to, co mě štve.

chápu, že neni jejich povinnost zjištovat, proč sem jim nezaplatila. ale očekávám nějaký oznámení předem. všechno je to asi způsobený tim, že byly svátky. platba měla být provedena 22. 12. až 27. 12. byl poslanej dopis, kterej došel až 28. 12.
tady vidim chybu u spořky. jak je možný, že o neprovedení platby daj vědět až za tejden? to, že bylo volno mě skoro ani nezajímá.

no a oskar?
to už znova rozebírat nebudu. když mi nepřišla třetí, ani žádná další, výstraha, měla sem za to, že je zaplaceno.
teď se mi mobil rozjede až příští týden a nikdo mi žádnou náhradu nedá. super!
me taky osral nasral, poridil jsem si od nich takovej ten tarif za 10Kc a k tomu internet nonstop, s tim ze ho vyzkousim, co me ten blbec nerekl, ze tech 1000Kc pri prekroceni maximalni hranice prenosu dat zaplatim za ten mesic i kdyz si to poridim 3 dny pred koncem mesice. takze 3 dny zkouseni internetu od oskara me stalo 1000Kc ...
Dohoda s Oskarem, 550 Kc mesicne, 300 volnych minut, SMS za padesatnik do vlastni site, za korunu do cizi. Trochu drazsi je roaming, ale to se da prezit ...
Fandore, Madina potíž s výběrem tarifu tkví v tom, že neprovolá víc než hodinu (většinu mimo Oskara) a smsek pošle tak kolem padesáti (většinu mimo Oskara). Pro tenhle typ zákazníků se těžko hledá výhodný tarif. Eurotelí Pohoda je na pohodu. :-)
Tu Dohodu jsem si vzal jeste na gymplu, trochu jsem se bal toho zavazku "zaplatit kazdy mesic 550+ Kc". Bylo to ale to nejlepsi, co jsem mohl udelat, ze jsem si ten tarif tehda vzal. Clovek zmeni navyky pro telefonovani - volam kam chci, kdy chci a jak chci dlouho. Zkratka se nijak neomezuju, je to pohodlne a vim, ze to neni drahe (ale nevykecavam se zbytecne). Pred tou dohodou jsem mel Oskartu, provolal jsem daleko mene casu a platil plus minus stejne - to petikilo.
Já jsem u Oskara a nedám na něj dopustit. Předtím jsem byla ještě u Paegasu a to byl děs. Eurotel jsem ani nezkoušela, nelíbilo se mi tam vůbec nic.
Ale to jen tak, prostě máme jiný názor.
Nicméně co se týká posílání sms - stejně si myslím, že je pro tebe lepší volat. Z vlastní zkušenosti vím, že když se s někým potřebuju na něčem domluvit, je to minimálně na 3 smsky. Když někomu zavolám, je to na minutu. Prostě mi volání přijde praktičtější a rychlejší.
Tak jsem se právě podíval co je to vlastně ta Pohoda :)
Info je tady - http://www.eurotel.cz/jnp/cz/services/priceList/detail/-content-priceLists-gsm-cz-001_Tarify_Eurotel_Nove-07_Pohoda.html

Musím dát za pravdu, že nabídka vypadá zajímavě, nicméně je určena jen studentům, takže já mám smůlu :) No a co se minut týče, víš jistě že jich nakonec nebude jen 40 (když 10 je počítáno na videohovory) ?
Kdybych si teď jako nestudent pořizoval nějaký tarif na telefonování, asi bych si nechal stávající Odepiš + k tomu 50 naplno... Volné minuty 40 oskar + 50 kamkoliv za nějakých 320 s daní + možných pár výhod časově omezených.
Záleží jen na Tobě co vybereš, nicméně, jestli můžu trochu radit, odepiš bych zatím neodepisoval, pže těch 40 minut za těch 12 korun/měsíc určitě stojí.......
nojo. jenže já do oskara provolám měsíčně tak deset minut..
Já mám zase eurotel a nemůžu si ho vynachválit. Jo, je nejdražší, ale prozatím bylo řešení jakýchkoliv problémů extrémně vstřícné a rychlé. A protože se ráda pohybuju po "horech a dolech" je pro mě dostupnost signálu hodně důležitá. Během loňského léta jsem narazila na dvě místa, kde nejbližší oskarovský signál byl vzdálený asi 2km.
Pokud jde o sms x volání - dávám přednost sms. Dost často se mi stane, že mi někdo volá a chce se mnou řešit nějaký problém, jenže já mu zrovna v té chvíli z různých důvodů nemůžu vzít telefon. Sms má tu výhodu, že "počká", až se to přijímajícímu hodí.
Jednoznačně souhlasím s =M= Oskar je k ničemu, mám ho už několik let a jak ráda jsem se vrátila k Eurotelu, tvrdím a budu tvrdit, že je to nejspolehlivější operátor v ČR. S Oskarem byly jenom problémy, těch smsek, které vůbec nedorazily tam kam měli a taky toho lezení po baráku, než se mi podařilo sehnat nějaký slušnější signál pro poslání smsky, nedej bože, když jsem si chtěla zavolat. Takže jednoznačně schvaluji eurotel.
to toho oskara musim zase trochu obhájit..
mám ho možná už sedm let a až do loňska sem snad žádnej problém neměla. děsná je ta péče o zákazníka. s tim by měli něco dělat. ale nikdy se mi nestalo, že by nedošla smska. dokud sem posílala smsky a nevolala, nemohla sem si to vynachválit. teď se prostě změnily moje potřeby v tomhle směru a oskar už mi nic vhodnýho nenabízí. proto chci přejít jinam.
a co se týče signálu, zezačátku to byl děs, to je fakt. ale v posledních minimálně dvou letech sem to na táboře byla vždycky já, kdo signál měl i uprostřed lesa.
jak vás tak poslouchám, tak se taky musím přidat - mám zkušenosti se všema operátorama, nejprofesionálnější přístup měli vždycky v Oskarovi, naopak nejhorší byl paradoxně snobáckej Eurotel - v obchodě nikdo nebyl a přesto člověk čekal než se dostane na řadu, se vším byl problém, tvářili se na mě jak kdybych jim chtěl něco ukrást. V Oskarovi jsou příjemní, rychlí a ve všem vyjdou vstříc. A taky je to jediný operátor, kam se dají posílat SMS z netu, což beru jako maximální výhodu (jestli chcete namítnout, že na Eurotel to jde taky, tak běžte do háje, těch 10 znaků není SMS). Jediný problém s Oskarem je ten, že mi občas nějak "zapomenou" převést některé neprovolané volné minuty do dalšího měsíce, ale na druhou stranu jiní operátoři je nepřevádí vůbec, takže co?
Ja teda nevim.. ze zacatku mi od oskara vyzvy k zaplaceni chodily, ale ted pozoruju ze mi nic nenapisou ani nic neudelaji, kdyz zapomenu. Nedavno mi prisla faktura kde byla pripoctena ta minula, protoze sem na to zapomel. Sice platim dycky tak kolem dvou kil, coz neni moc ale rek bych ze de spis o princip...
Já taky s Oskarem nemám problém, fčas píšou SMS a na zavolání reagujou a dá se dohodnout. Pak jestli myslíš, že tui u Eurotelu bude lépe, tak věz, že tam po mně vymáhali peníze za zrušený telefon s tím, že slečna na lince si už nic nepamatuje a tak to mám vyrovnat ... (jinak pro dokreslení eurotel je provázaný s telebcomem - tak příjemné dohady s molochem)
Jo a ještě P.s Spořku jsem taky za hrozný služby už před lety opustil a již x let si sokojeně po internetu třeba s Ameriky vše kontroluju po netu :-))
domlouvat se pres sms je velmi neprakticke a tudiz drahe, vetsinu veci vyridim do 1 min, je to hned a jiste. Kdo chce posilat sms ma moznost z netu. Kdyz neplatis nevolej, to je zcela normalni a TVOJI povinosti je hlidat si zda platis vcas a v poradku.

Přidat komentář

  • Deníček Jane Doe používá webhosting Pueblo.
  • TOPlist

  • Bloguje.cz